美國有了谷歌,中國便有了百度;美國有了facebook,中國有了校內(nèi)網(wǎng);美國有了twitter,中國有了微博;美國有了groupon,中國便有了美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)形式,模擬的總比創(chuàng)新的快一些。只不過,團(tuán)購網(wǎng)站由于門檻極低,商業(yè)形式簡單,在短短的幾個月時間,千網(wǎng)一面的團(tuán)購網(wǎng)站曾經(jīng)如雨后春筍般相繼上線,團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)將近千家。但是在這樣的模擬大潮中,真正能笑到最后的可能是極少數(shù)。
千網(wǎng)一面:客戶對團(tuán)購網(wǎng)站自身的黏性不高
團(tuán)購網(wǎng)站的形式其實(shí)很簡單,每天推出一款團(tuán)購產(chǎn)品,比方餐廳、酒吧、SPA、美發(fā)店、瑜伽館等,限時銷售,以超低折扣吸收用戶購置。團(tuán)購網(wǎng)站一頭是商戶,另一頭是消費(fèi)者。
團(tuán)購形式關(guān)于用戶和商戶都有顯而易見的價值:用戶經(jīng)過團(tuán)購取得了很大的折扣實(shí)惠。關(guān)于商戶來說,實(shí)踐上是一次相似于限時秒殺兼具銷售和傳播功用的營銷活動。團(tuán)購勝利,商戶取得大量精準(zhǔn)客戶,而且是先付費(fèi)后提供效勞。即便團(tuán)購不勝利,商戶也取得了一次免費(fèi)廣告的時機(jī)。正由于形式的簡單易復(fù)制,在短短幾個月內(nèi),國內(nèi)就呈現(xiàn)了近千家團(tuán)購網(wǎng)站。也呈現(xiàn)了團(tuán)購網(wǎng)站的大批粉絲。
宋小姐是團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)燒友。注冊了至少十家團(tuán)購網(wǎng)站,每天都會上各大團(tuán)購網(wǎng)站看看有什么本人喜歡的超值東西。于是,看電影、吃飯、足療、洗牙等各種產(chǎn)品,她都經(jīng)過團(tuán)購網(wǎng)站來購置。不過在記者采訪中發(fā)現(xiàn)一個有趣的事實(shí)。她只記得本人的產(chǎn)品是經(jīng)過團(tuán)購購置,根本上記不住是經(jīng)過哪家團(tuán)購網(wǎng)站購置的!耙磺械膱F(tuán)購網(wǎng)站根本都長得一樣,分不太清。”宋小姐的領(lǐng)會代表了目前大多數(shù)喜歡團(tuán)購的人的心態(tài),實(shí)踐上吸收用戶的是產(chǎn)品自身,而不是團(tuán)購網(wǎng)站。再加上團(tuán)購網(wǎng)站根本上千網(wǎng)一面,使得許多用戶直接上團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站。這樣一來,團(tuán)購網(wǎng)站自身很難在消費(fèi)者心目中樹立品牌。也就是說團(tuán)購銷售產(chǎn)品的黏性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于團(tuán)購網(wǎng)站自身的黏性。
大量團(tuán)購網(wǎng)站的呈現(xiàn),使得商家被教育的同時,也引發(fā)了劇烈的競爭。拉手網(wǎng)市場總監(jiān)鄭斌引見,在拉手網(wǎng)剛上線時找商家談團(tuán)購還比擬難,如今經(jīng)過大量的團(tuán)購網(wǎng)站銷售人員的洗禮,許多商戶根本曾經(jīng)認(rèn)可這種形式。
但是更劇烈的競爭也很快呈現(xiàn)了。米團(tuán)網(wǎng)CEO穆曉斌講了這樣一個事情:米團(tuán)網(wǎng)曾經(jīng)和一個咖啡館談了團(tuán)購,團(tuán)購勝利后為這個咖啡館一天帶來了70多個客戶。正準(zhǔn)備再做第二期,別的團(tuán)購網(wǎng)站也找到這家咖啡館,承諾能為其帶來500個新客戶。該咖啡館立即轉(zhuǎn)向。穆曉斌以為,在劇烈的競爭下,用戶的黏性不高,客戶的黏性也不高。 |