縱觀多數(shù)鹽城企業(yè)網(wǎng)站，鹽城鶴翔網(wǎng)絡(luò)公司驚訝的看到了這樣的共性：網(wǎng)站建設(shè)期間在導(dǎo)入信息化過程，最早想到的就是把公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)簡介、公司促銷活動等信息貼在公司網(wǎng)站上。這樣的做法充其量只是多個電子公告板而已，根本沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動功能。由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者大多生性保守，因此對于主動出擊的建議大多會瞻前顧后。其實(shí)，網(wǎng)站架設(shè)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)營銷角度出發(fā)。換句話說，是否可以透過網(wǎng)絡(luò)，在現(xiàn)有營銷通路以外，提供一個企業(yè)與消費(fèi)者之間直接接觸與溝通的渠道，提供企業(yè)另一種銷售模式機(jī)會。因此，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站，應(yīng)該由營銷主管角度優(yōu)先思索。第二個角度就是從管理角度去思索，例如公司在全省擁有許多營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或分公司，各種網(wǎng)點(diǎn)之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過網(wǎng)站，以提高經(jīng)營績效。
大部分的鹽城企業(yè)網(wǎng)站做好以后都不會在添加新的內(nèi)容。試想如果一個網(wǎng)站的資料一個月才更新一次，請問誰會有興趣上這個網(wǎng)站？當(dāng)然資料更新與維護(hù)需要成本，因?yàn)槲覀儾皇窃谧鲆粋�入口網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)站，不需要每天更新；如果能做到每周更新或每兩周更新，并在網(wǎng)站上注明更新時間或預(yù)告下次更新時間，將有助于告知客戶何時可以上網(wǎng)來取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的“活”，也是指需具備與客戶互動機(jī)制，例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等，當(dāng)然不需樣樣功能都具備。必須針對網(wǎng)站的定位，選擇適死機(jī)制；同時對于客戶所提意見的處理，也需及時，不能讓客戶對網(wǎng)站失去信心！ |
