2011年11月11日,百年不遇的“光棍節(jié)”促銷,據(jù)悉,11日零點(diǎn),淘寶商城的“雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”正式開始,不過(guò)一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)節(jié)日結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為去年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。然而,這次堪稱瘋狂的促銷后,卻發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)的打折促銷充滿了各種貓膩,甚至欺騙,令人們對(duì)淘寶的誠(chéng)信及管理再次質(zhì)疑。
在某論壇上,一位經(jīng)營(yíng)淘寶7年的老商戶出于對(duì)阿里巴巴收費(fèi)一事不滿,自揭商家老底,曝料稱所謂的5折價(jià)格存在不少貓膩,買家們都上當(dāng)了!這位賣家說(shuō),此次的雙十一活動(dòng)存在不少貓膩,所謂的5折價(jià)格并不真實(shí),是商家們?cè)谔Ц邇r(jià)格基礎(chǔ)上再打折,打折后的價(jià)格甚至比平時(shí)的價(jià)格還要高。此網(wǎng)民透露說(shuō),其一朋友在活動(dòng)前入手了真維斯的一件衣服,那時(shí)候的價(jià)格是96,想著今天再5折的話,那太劃算了,打算再買一件,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商城提價(jià)了!打折后的價(jià)格是80元……
此外,“雙11欺詐門”也在廣為流傳。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,多位買家發(fā)現(xiàn),在淘寶商城推出的“雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”中付款買下的5折商品,均被商家“賣家已發(fā)貨,買家未收到貨”取消訂單,而買家反映事實(shí)上根本沒收到貨。朱先生就碰到這樣的遭遇,其在11日上午8時(shí)許,在淘寶商城“好孩子官方旗艦店”選中一款嬰兒推車,在付款后,均提示“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”。但令他詫異的是,當(dāng)晚8時(shí)30分再次查看時(shí),發(fā)現(xiàn)訂單已變?yōu)椤巴丝钐幚怼,退款類型是“賣家已發(fā)貨,買家未收到貨,全額退款”,但事實(shí)上根本沒有人給他送貨。類似朱先生的境遇并非個(gè)案,“水木社區(qū)”等論壇,均有網(wǎng)友反映在淘寶購(gòu)物遇到同樣問(wèn)題。
然而,在一些網(wǎng)民遭遇價(jià)格欺詐的背后,是淘寶這一天瘋狂的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。難道真應(yīng)驗(yàn)了那位在論壇發(fā)貼揭露打折價(jià)格存貓膩的那位商家所言,“淘寶收取的高額保證金及高額的管理費(fèi)所帶來(lái)的效果就是商家瘋狂提高價(jià)格去坑害消費(fèi)者~。
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