昨天，中國最大的互聯(lián)網綜合服務提供商騰訊公司與全球領先的網絡解決方案提供商思科簽署合作備忘錄，雙方將建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，發(fā)揮在各自領域的行業(yè)經驗和平臺優(yōu)勢，通過技術創(chuàng)新、成立聯(lián)合團隊和聯(lián)合推廣等方式打造以統(tǒng)一通信為基礎的一站式企業(yè)互動平臺。據分析，這是雙方共同拓展企業(yè)應用市場的重要舉措，同時也宣告騰訊公司的企業(yè)市場策略正在逐漸成形。
騰訊董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：“基于信息技術的綠色經濟發(fā)展受到全球矚目，當前也是中國信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的重要時期。我們很高興看到有越來越多的知名企業(yè)和騰訊一起投入到全球綠色經濟發(fā)展和信息化建設中來，共同發(fā)揮著積極作用。騰訊擁有海量用戶和領先的互聯(lián)網技術，在為用戶提供一站式在線生活平臺的同時，也在企業(yè)服務領域進行了大量探索與創(chuàng)新，我們期待與思科的合作可以成為推動綠色經濟發(fā)展的榜樣�！�
騰訊注重“綠色經濟”和兩化融合帶來的機會同時，思科也更關注本地化戰(zhàn)略，“作為思科在中國長期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，思科積極致力于與騰訊這樣領先的本土企業(yè)進一步擴大及深化合作伙伴關系�！�
由企業(yè)內部溝通延伸到公眾溝通，顯示騰訊的企業(yè)市場戰(zhàn)略仍以“溝通”為核心，但已嘗試整合豐富的互聯(lián)網應用。例如為彌補即時通信在高峰時段座席處理能力不足的問題，企業(yè)ＱＱ提供了客戶分流及自動排隊等功能，同時可整合企業(yè)空間產品進行非實時的溝通，大大延展了客服有效處理能力，同時顯著提升了問題解決率和客戶滿意度。
除了應用層面的創(chuàng)新與整合，作為本屆世博會唯一的高級贊助商，騰訊公司也展示了它強大的技術整合能力。據介紹，騰訊公司承擔了世博官網和網上世博會的總建設、總運行和總維護工作，為迎接數以億計的網絡世博觀眾做好了充分準備。通過這些嘗試，騰訊公司把面向個人用戶的“一站式在線生活平臺”優(yōu)勢延展到“一站式企業(yè)互動平臺”的意圖表露無疑。
騰訊公司聯(lián)席ＣＴＯ熊明華表示，騰訊將通過一站式企業(yè)互動平臺，重新鍛造中國的“企業(yè)溝通能力”。 |
