阿里巴巴的生意越來(lái)越難做了，經(jīng)常遇到客戶的抱怨。隨著阿里巴巴的發(fā)展壯大，如今阿里巴巴的誠(chéng)信通會(huì)員已經(jīng)有數(shù)千萬(wàn)之多。如果讓我們的潛在客戶在茫茫信息中找到我們，是提高銷售機(jī)會(huì)的首要解決問(wèn)題，其次是及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤，解決客戶要了解的問(wèn)題，接下來(lái)就是跟蹤、逼單了。
一、提高商機(jī)信息在阿里巴巴的排名位置
阿里巴巴的排名首先看你信息的質(zhì)量，分為1到5星的標(biāo)準(zhǔn)，盡量把你的商機(jī)信息做到五星或者四星，要不然你的排名會(huì)很難。處理好信息質(zhì)量之后，就需要根據(jù)本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定信息數(shù)量。因?yàn)榘⒗锇桶褪敲?0分鐘就更新一次，從早上八點(diǎn)到晚上六點(diǎn)，我們需要準(zhǔn)備多少信息來(lái)更新。數(shù)量確定之后，那就根據(jù)數(shù)量來(lái)合理安排更新時(shí)間。
二、及時(shí)回復(fù)客戶咨詢
如果你有較好的排名，沒(méi)有在線接待的話，那么你的阿里巴巴效果是要打折的。如果你是買家，找賣家問(wèn)你要了解的信息，得不到及時(shí)回復(fù)，你會(huì)怎么做？換另外一家談。所以專業(yè)的接待人員是必須要配備的，如果沒(méi)有，那你老板只有親自上陣了。你不在電腦面前？沒(méi)有關(guān)系，現(xiàn)在可以手機(jī)在線洽談了，買一個(gè)好一點(diǎn)的智能手機(jī)，待機(jī)時(shí)間要長(zhǎng)一點(diǎn)的，這樣你就可以隨時(shí)和阿里巴巴上的潛在客戶進(jìn)行專業(yè)的交流了。
三、及時(shí)跟進(jìn)
客戶詢問(wèn)之后，會(huì)再去找下一家談，談過(guò)幾家之后，說(shuō)不定已經(jīng)不記得你了。那么在當(dāng)天下午、或者第二天上午給詢問(wèn)者主動(dòng)聯(lián)系，做到有禮有節(jié)，讓客戶相信我們的專業(yè)，相信我們的后期服務(wù)。
通過(guò)以上三點(diǎn)工作，鹽城鶴翔網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為：你在阿里巴巴的銷售力我出現(xiàn)較大幅度的提升。如果你通過(guò)我們這里的學(xué)習(xí)，提高了你的銷售機(jī)會(huì)，記得幫我們宣傳一下，我們是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司，我們可以為你提供：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等一條龍的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
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